Khi nói đến xây dựng hình ảnh, nhiều chủ shop và doanh nghiệp nhỏ thường làm từng việc tách rời. Tấm name card đặt ở một nơi, logo làm ở chỗ khác, còn website lại giao cho một đội hoàn toàn khác. Qua nhiều năm làm việc với khách hàng, đội ngũ chúng tôi thấy cách làm này rất dễ khiến thương hiệu bị lệch pha. Màu ở ấn phẩm này khác ấn phẩm kia, font chữ thay đổi tùy nơi. Bài viết này chia sẻ góc nhìn tổng thể để bạn tự rà lại bộ nhận diện trước khi bỏ thêm tiền vào in ấn hay thiết kế mới.
Vì sao in ấn, thương hiệu và thiết kế cần đi cùng nhau
Một logo đẹp trên màn hình chưa chắc đã đẹp khi in ra giấy. Gần như tuần nào chúng tôi cũng gặp khách mang file cũ đến nhờ tư vấn lại. Nguyên nhân thường nằm ở việc màu trên màn hình dùng hệ RGB, còn khi in thực tế lại dùng hệ CMYK. Hai hệ này có độ lệch nhất định. Nếu người thiết kế không tính trước, bản in sẽ nhạt hơn hoặc ám màu so với bản gốc bạn đã duyệt.
Chiều ngược lại cũng tốn kém không kém. Bạn đầu tư catalogue đẹp, name card sang trọng, nhưng khi khách tìm đến fanpage hay trang chủ lại thấy giao diện cũ kỹ, chẳng liên quan gì đến phong cách đã xây dựng ngoài đời. Chúng tôi luôn khuyên khách hàng nhìn in ấn, thương hiệu và thiết kế như một hệ sinh thái. Mỗi điểm chạm, từ tấm danh thiếp đến banner trực tuyến, đều nên kể cùng một câu chuyện.
Từ tấm danh thiếp đến giao diện website
Khi bắt đầu một dự án nhận diện, việc đầu tiên đội ngũ chúng tôi làm là liệt kê toàn bộ điểm chạm mà khách có thể gặp. Có thể là bảng hiệu, túi giấy, hóa đơn, bao bì sản phẩm, rồi song song là website, mạng xã hội và banner quảng cáo. Mỗi nơi cần dùng chung một bảng màu, một bộ font và cách sắp chữ nhất quán. Khi làm được điều này, người xem nhận ra thương hiệu ngay cả khi chỉ thấy một phần.
Nếu bạn đang làm lại website để khớp với bộ nhận diện mới, hãy tham khảo thêm các bài trong chuyên mục chia sẻ kinh nghiệm thiết kế và công nghệ. Ở đó có nhiều góc nhìn thực tế về cách chọn giao diện phù hợp với từng ngành hàng. Việc đồng bộ còn giúp đội bán hàng và marketing đỡ mất thời gian giải thích lại mỗi lần ra ấn phẩm mới, vì ai cũng đã có chung một bộ quy chuẩn trong tay.
Ba nguyên tắc chúng tôi luôn giữ khi thiết kế bộ nhận diện
Khi bắt tay vào thiết kế logo hay bộ nhận diện cho khách mới, đội ngũ tuân theo một vài nguyên tắc cố định, dù ngành hàng có khác nhau đến đâu.
Nguyên tắc đầu tiên là logo phải hoạt động tốt ở cả kích thước rất nhỏ lẫn rất lớn. Icon trên ứng dụng di động cần đơn giản và rõ nét, còn biển hiệu ngoài trời có thể chứa nhiều chi tiết hơn. Nếu logo quá rối, khi thu nhỏ nó sẽ thành một khối mờ không ai đọc được.
Nguyên tắc thứ hai là giới hạn bảng màu trong khoảng hai đến ba màu chủ đạo. Với mỗi màu, chúng tôi ghi lại mã CMYK cho bản in và mã HEX cho bản số. Làm vậy sẽ hạn chế việc màu bị lệch khi chuyển từ file thiết kế sang máy in hay màn hình web.
- Chọn font có phiên bản web an toàn, tránh trường hợp font đẹp trên file nhưng không hiển thị được trên website.
- Ghi lại quy tắc sử dụng logo, gồm khoảng cách tối thiểu và màu nền được phép.
Nguyên tắc thứ ba là luôn tính đến khả năng mở rộng. Phần lớn lỗi đồng bộ đều bắt nguồn từ việc bỏ qua một trong ba điểm này ngay từ đầu, nên đây là bước chúng tôi không bao giờ bỏ qua dù dự án nhỏ đến đâu.
Câu chuyện thực tế: làm lại bộ nhận diện cho một quán cà phê nhỏ
Cách đây không lâu, một chủ chuỗi cà phê nhỏ tìm đến chúng tôi vì cảm thấy hình ảnh thương hiệu đang rời rạc. Menu in tại quán dùng tông nâu trầm, trong khi fanpage và website lại dùng xanh mint tươi sáng do một bạn thiết kế tự do làm trước đó. Có khách quen từng nói họ tưởng đó là hai quán khác nhau khi tình cờ thấy trang Facebook.
Chúng tôi bắt đầu bằng việc xác định lại tính cách thương hiệu, gồm ấm áp, gần gũi và thủ công. Từ đó chọn lại bảng màu nâu đất kết hợp be, áp dụng cho toàn bộ ấn phẩm in như menu, ly giấy, túi mang đi. Đồng thời, chúng tôi cập nhật giao diện website và bộ ảnh mạng xã hội theo đúng tông màu này. Sau khi đồng bộ, chủ quán cho biết khách mới nhận ra thương hiệu nhanh hơn, và nhiều khách cũ khen quán trông chuyên nghiệp hơn hẳn, dù sản phẩm và không gian không thay đổi gì nhiều.
Những lỗi doanh nghiệp nhỏ hay gặp khi làm in ấn và thương hiệu
Lỗi đầu tiên chúng tôi gặp khá thường xuyên là chọn nhà in giá rẻ nhưng không cung cấp file chuẩn CMYK. Màu in ra vì thế sai lệch nhiều so với thiết kế gốc. Có khách vì tiết kiệm ban đầu, cuối cùng phải in lại toàn bộ, tốn hơn nhiều so với việc làm đúng ngay lần đầu.
Lỗi thứ hai là thay đổi logo hoặc bộ nhận diện liên tục mà không có lộ trình rõ ràng. Có khách đổi logo ba lần trong hai năm, mỗi lần lại phải in lại bảng hiệu, bao bì và danh thiếp. Chúng tôi luôn khuyên dành đủ thời gian thử nghiệm trước khi chốt phương án cuối, vì khách hàng khó ghi nhớ thương hiệu khi nhận diện liên tục thay đổi.
Lỗi thứ ba ít người để ý là quên tính đến sản phẩm phái sinh. Một logo quá phức tạp có thể rất đẹp trên bản in khổ lớn, nhưng lại khó áp dụng cho merchandise hay ấn phẩm khuyến mãi theo mùa sau này.
Kết nối in ấn, thương hiệu và thiết kế với nền tảng số
Ngày nay, phần lớn khách hàng tìm hiểu doanh nghiệp qua kênh trực tuyến trước khi chạm tới sản phẩm hay ấn phẩm in. Vì vậy, website và các nền tảng số là nơi thử nghiệm và củng cố bộ nhận diện trước khi đưa ra bản in chính thức. Bạn có thể đưa một phiên bản logo và bảng màu lên trang chủ, quan sát phản hồi, rồi mới quyết định làm bản in khổ lớn.
Nếu muốn đồng bộ hình ảnh thương hiệu với các công cụ số, đội ngũ chúng tôi từng phân tích khá kỹ trong bài về ứng dụng AI cho hoạt động marketing. Một số công cụ hiện nay có thể giúp kiểm tra độ nhất quán màu sắc và font chữ giữa các kênh chỉ trong vài phút. Doanh nghiệp nhỏ cũng có thể tham khảo cách ứng dụng trợ lý AI cho website để giữ hình ảnh thương hiệu mà không cần đội thiết kế lớn thường trực.
Chúng tôi tin ranh giới giữa offline và online sẽ ngày càng mờ đi. Một doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể cạnh tranh với thương hiệu lớn, miễn là giữ được sự nhất quán ở mọi điểm chạm, từ tấm danh thiếp trao tay đến trang web khách ghé thăm mỗi ngày. Đó cũng là điều chúng tôi hướng tới khi đồng hành cùng khách hàng, không chỉ làm ra một sản phẩm đẹp mà còn xây dựng hệ thống nhận diện có thể phát triển cùng doanh nghiệp.